Fernbedienung: Anleitung, Hilfe und Fehlerbehebung

Hilfe und Fehlerbehebung für Ihre Fernbedienung

Funktioniert Ihre Fernbedienung nicht wie erwartet? Hier finden Sie die wichtigsten Prüfungen und Lösungen.

Gut zu wissen

Die von Passion-Electro gelieferten Ersatzfernbedienungen sind vorkonfiguriert. Normalerweise müssen Sie vor der Verwendung keinen Code eingeben und keine manuelle Programmierung durchführen.

1. Erste Inbetriebnahme Ihrer Fernbedienung

Ihre Ersatzfernbedienung ist normalerweise sofort einsatzbereit. Befolgen Sie vor der ersten Verwendung diese einfachen Schritte.

Erste Inbetriebnahme einer Passion-Electro Ersatzfernbedienung
Wichtig: In den meisten Fällen ist weder eine Programmierung noch ein Code erforderlich. Legen Sie die Batterien ein, wählen Sie gegebenenfalls TV / SAT / DVD / AUX und testen Sie anschließend Ihr Gerät.

2. Prüfen Sie zuerst die Batterien

Wichtig: Viele Funktionsprobleme werden durch die Batterien, eine falsche Polarität oder einen schlechten Kontakt im Batteriefach verursacht.

Batterien, die in einem anderen Gerät noch funktionieren, können für den ordnungsgemäßen Betrieb einer Fernbedienung bereits zu schwach sein.

Folgende Punkte prüfen

  • Verwenden Sie vorzugsweise neue Alkaline-Batterien.
  • Prüfen Sie den im Batteriefach angegebenen Batterietyp, normalerweise AAA / LR03.
  • Achten Sie unbedingt auf die richtige Polarität + und -.
  • Prüfen Sie den Kontakt der Batterien mit den Federn und Metallkontakten.
  • Verwenden Sie für die Fehlersuche vorzugsweise neue Alkaline-Batterien statt Akkus.
Richtiges Einlegen der Batterien in eine Ersatzfernbedienung
Prüfen Sie Polarität und Batteriekontakt.
Tipp: Probieren Sie im Zweifelsfall zwei neue Alkaline-Batterien, gegebenenfalls einer anderen Marke.

3. Testen Sie TV, SAT, DVD und AUX

Einige Ersatzfernbedienungen verfügen über vier Auswahltasten: TV, SAT, DVD und AUX.

Auch wenn in Ihrer Bestellung nur eine Referenz angegeben ist, können auf den verschiedenen Modi mehrere kompatible Konfigurationen vorhanden sein. In anderen Fällen können mehrere ähnliche Gerätereferenzen derselben Ersatzfernbedienung zugeordnet sein.

Testen Sie deshalb alle verfügbaren Modi, bevor Sie davon ausgehen, dass die Fernbedienung nicht kompatibel ist.

Auswahl und Test der Modi TV SAT DVD AUX einer Ersatzfernbedienung
Wie wird der Test durchgeführt?
  1. Stellen Sie sich vor das Gerät und drücken Sie einmal TV.
  2. Testen Sie POWER, die Lautstärke oder eine Programmtaste.
  3. Reagiert das Gerät nicht, wählen Sie SAT und testen Sie erneut.
  4. Wiederholen Sie den Test anschließend mit DVD.
  5. Testen Sie zum Schluss AUX.
Wichtig: Geben Sie zwischen diesen Tests keinen Code ein. Testen Sie einfach die bereits konfigurierten Modi.

4. Infrarotsignal mit einem Smartphone testen

Wenn Ihr Gerät nicht reagiert, können Sie mit der Kamera eines Smartphones schnell prüfen, ob die Fernbedienung ein Infrarotsignal sendet.

Infrarotsignal einer Fernbedienung mit einem Smartphone testen
So funktioniert der Test: Öffnen Sie die Kamera Ihres Smartphones, richten Sie den Sender der Fernbedienung auf das Kameraobjektiv und drücken Sie eine Taste. Ein blinkendes Licht auf dem Bildschirm zeigt normalerweise an, dass ein Infrarotsignal gesendet wird.

5. Meine Ersatzfernbedienung sieht anders aus als das Original

Das ist in vielen Fällen normal. Eine Ersatzfernbedienung kann eine andere Form, Tastenanordnung oder Tastenanzahl als die Originalfernbedienung haben.

Ersatzfernbedienung sieht anders aus als das Original ist aber kompatibel
Wichtig: Das Aussehen der Fernbedienung ist nicht das entscheidende Kriterium. Entscheidend sind die Kompatibilität mit Ihrem Gerät und die verfügbaren Funktionen.

6. Eine Taste entspricht nicht meiner Originalfernbedienung

Dieselbe Funktion kann sich bei einer Ersatzfernbedienung an einer anderen Stelle befinden oder durch ein anderes Symbol gekennzeichnet sein.

Tastenbelegung zwischen Originalfernbedienung und Ersatzfernbedienung
  • Vergleichen Sie zuerst die Funktion und nicht die Position der Taste.
  • Suchen Sie nach entsprechenden Symbolen oder Bezeichnungen wie VOL, CH, MENU, SOURCE, INPUT, BACK oder EXIT.
  • Testen Sie gegebenenfalls die Modi TV / SAT / DVD / AUX.
  • Je nach Modell können einige Zusatzfunktionen über SHIFT erreichbar sein.
SHIFT-Funktion

Bei einigen Modellen kann eine Zusatzfunktion durch Drücken von SHIFT und anschließend einer weiteren Taste aufgerufen werden.

Nicht alle Fernbedienungen verwenden diese Funktion. Verwenden Sie SHIFT nur, wenn Sie eine nicht direkt verfügbare Zusatzfunktion suchen.

7. Wie finde ich die genaue Modellbezeichnung meines Geräts?

Für die Auswahl einer kompatiblen Fernbedienung ist die genaue Modellbezeichnung Ihres Geräts entscheidend.

Genaue Modellbezeichnung von Fernseher Receiver DVD oder Hi-Fi-Gerät finden
Achtung: Die Marke allein reicht normalerweise nicht aus. Nur Samsung, LG, Philips, Sony oder eine andere Marke anzugeben, ermöglicht nicht immer die eindeutige Auswahl der passenden Fernbedienung.
Beispiel:
Unzureichend: Samsung Fernseher
Hilfreich: Samsung UE43AU7105KXXC

8. Die Fernbedienung funktioniert weiterhin nicht

Wenn die vorherigen Prüfungen das Problem nicht gelöst haben, führen Sie die folgenden Diagnoseschritte der Reihe nach durch.

Fehlerbehebung wenn die Fernbedienung nicht funktioniert
Wichtig: Gehen Sie nicht sofort von einem Defekt aus. Schwache Batterien, ein falscher TV / SAT / DVD / AUX-Modus, ein Hindernis oder eine abweichende Gerätereferenz können die Funktion verhindern.

Bevor Sie unseren Kundenservice kontaktieren

Vergleichen Sie die Modellbezeichnung auf dem Typenschild des Herstellers mit der bei der Bestellung angegebenen Referenz. Ein abweichender Buchstabe, eine Zahl oder ein Suffix kann auf eine andere Geräteversion hinweisen.

Halten Sie möglichst Folgendes bereit:
  • Ihre Bestellnummer.
  • Die Marke Ihres Geräts.
  • Die genaue Modellbezeichnung.
  • Die Referenz der Originalfernbedienung, falls vorhanden.
  • Ein Foto des Typenschilds.
  • Wenn möglich, ein Foto Ihrer Originalfernbedienung.

Sie finden Ihre Fernbedienung nicht?

Passion-Electro verfügt über einen umfangreichen Katalog, der regelmäßig erweitert wird.

Ist Ihr Modell noch nicht auf unserer Website vorhanden, senden Sie uns die Marke und die genaue Modellbezeichnung Ihres Geräts oder Ihrer Originalfernbedienung.

Wir prüfen die verfügbaren kompatiblen Lösungen und können Ihr Modell, sofern möglich, in unseren Katalog aufnehmen.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie alle Prüfungen durchgeführt haben und Ihre Fernbedienung weiterhin nicht richtig funktioniert, kontaktieren Sie unser Team und teilen Sie uns möglichst viele Informationen über Ihr Gerät mit.

Passion-Electro kontaktieren contact@passion-electro.fr
Ersatzfernbedienungen sind dafür ausgelegt, die für kompatible Geräte vorgesehenen Funktionen wiederzugeben. Je nach Modell können bestimmte Funktionen über eine andere Taste oder Tastenkombination erreichbar sein.